5 tipov na marketing tvojej živnosti

Spoločnosť je založená. Ale na čo to je, ak o tom nikto nevie? A ty nevieš, kto by o tom vlastne mal vedieť a čo presne? Práve teraz je čas zamyslieť sa nad marketingom. Môžeš byť akokoľvek dobrý, tvoj nápad môže fungovať akokoľvek bezchybne, tvoje schopnosti môžu pomáhať mnohým ľuďom – ale ak ťa nikto nepozná, málokto z toho bude mať prospech. A najmenej ty sám.

Ako môžeš využiť správne marketingové nástroje, kedy by si ich mal používať a koľko času a peňazí by si mal investovať? Jednoznačné odpovede tu neexistujú, a to je dobre, inak by totiž každý robil presne to isté a vy by ste sa opäť ocitli na samom začiatku. To, čo teraz nasleduje, sú skôr základné úvahy, ktoré vás majú podporiť pri vývoji vašej marketingovej stratégie.

1 | Plán je základom všetkého

Nikto nepozná tvoju firmu tak dobre ako ty. Preto si len ty ten, kto môže vypracovať tento úvodný plán. Čo vlastne chceš dosiahnuť? Aké sú tvoje ciele, ako by si definoval svoj nápad a kto sú tvoji zákazníci? Ak si už vypracoval podnikateľský plán (čo by bolo vhodné), použij ho ako základ. Mnohé z týchto otázok by tam mali byť vyjasnené a mali by ti teraz pomôcť pri tvojich prvých marketingových opatreniach.

Pri tvojich prvých reklamných aktivitách je potrebné mať na pamäti jednu vec: marketing môže stáť čas a za určitých okolností aj veľa peňazí. Preto je dôležité, aby si vedel, čo robíš. Tu je niekoľko tipov.

Buďte efektívni:
Znie to ako takzvaná „nona“ rada, znamená to však, že by si mal začať s vecami, ktoré ti zaberú najmenej času. Rád píšeš? Tak píš! Blog, e-maily zákazníkom, príspevky na sociálnych médiách. Ak ti slová len tak prúdia z prstov, využij tento dar, lebo ťa to stojí málo času a dosiahneš tým efektívny výsledok. To isté samozrejme platí aj pre iné užitočné zručnosti, ako je tvorba grafiky, znalosť sociálnych médií alebo rečnícky talent (v tom prípade by si napríklad mohol nahrávať rozhovory sám so sebou). Zamysli sa nad svojimi silnými stránkami a začni s nimi.

Buďte efektívni:
Ak už približne vieš, kde sa nachádzajú tvoji zákazníci (či už v reálnom živote, alebo „digitálne“ na rôznych platformách či mediálnych kanáloch), zameraj sa práve na to! Ak je tvoja cieľová skupina skôr vo veku 40+ a má vysokú kúpnu silu, Snapchat a TikTok zatiaľ vynechaj a ak budeš zverejňovať reklamy, zameraj sa práve na tieto vekové skupiny. Samozrejme, aj obsah by mal byť prispôsobený týmto požiadavkám.

Nesnažte sa pokryť všetko, je síce pekné byť aktívny na všetkých kanáloch – ale ako už bolo spomenuté, stojí vás to čas, ktorý vám možno chýba inde. Je efektívnejšie osloviť 20 správnych zákazníkov, ako mať viac ako 10 000 sledovateľov, ktorí však pre tvoje podnikanie v konečnom dôsledku veľa neznamenajú.

2 | Kto si?

Nikto nepozná tvoju značku tak dobre ako ty sám. A práve to môže byť problém. Zamysli sa nad tým, ako by ťa mal vnímať okolitý svet. Čo je jadrom tvojej značky, „čo vlastne naozaj chceš“? Aj v tomto prípade sa často uberáme príliš mnohými smermi, chceme príliš veľa a tým oslabujeme posolstvo – čo zákazníkov mätie, odrádza alebo ich jednoducho neoslovuje.

V závislosti od toho, čo chceš so svojou firmou dosiahnuť, môžeš byť v centre pozornosti aj ty sám. Možno sú to práve tvoje vedomosti, tvoj imidž a tvoje silné stránky, ktoré tvoria tvoju značku.

Aby tvoja značka „hovorila správnym jazykom“, mali by byť logo, dizajn webovej stránky a ostatné reklamné materiály na ňu zladené. Tu sa oplatí pozrieť sa aj na konkurenciu. Na jednej strane sa môžeš inšpirovať, na druhej strane sa uistiť, že sa dostatočne odlíšiš.

Keď si teda vytvoríte svoju značku pre marketingové účely, máte dobrý základ na plánovanie a realizáciu ďalších reklamných opatrení.

3 | Ukáž sa!

Ani tu neexistuje správne alebo nesprávne riešenie. Tvoj obsah musí jednoducho zodpovedať tvojej značke a tvojmu zámeru. Našťastie je dnes možné osloviť svoju cieľovú skupinu aj s prehľadným rozpočtom. To, čo bolo kedysi možné len prostredníctvom klasických reklamných kanálov, ako je televízia, rádio alebo tlačová reklama, sa teraz vďaka modelom monetizácie rôznych digitálnych poskytovateľov výrazne rozšírilo. Takto môžeš aj ako malý inzerent realizovať účinnú reklamnú stratégiu a na to ani nepotrebuješ drahú reklamnú agentúru ani vysoké výdavky na reklamu.

Tu sa opäť dostávame k téme efektívnosti a účinnosti. Facebook (vrátane Facebooku, Instagramu a WhatsAppu), Google (vrátane Google Ads, Google Maps, YouTube, Google Business a marketingu vo vyhľadávačoch) ako aj obchodné platformy ako XING a LinkedIn. Možnosti sú všade, ale z hľadiska času by ste sa mali sústrediť na tie správne.

Ak dobre poznáte všetky platformy, môžete samozrejme zdieľať obsah, napríklad dobrý článok z blogu, na rôznych platformách (multikanálový prístup). V každom prípade by ste však mali počítať s určitou minimálnou prítomnosťou na známych kanáloch, ako sú Facebook, Instagram, alebo s firemným profilom s otváracími hodinami a viditeľnosťou na Google Maps. Už len preto, aby vás zákazníci našli, keď vás aktívne hľadajú. Sami to poznáme – ak nič nenájdeme, rýchlo začneme byť podozrievaví.

To však neznamená, že čisto digitálna reklamná stratégia je vždy tou správnou voľbou. Môže sa stať, že inzerát v miestnej tlači alebo plagátová reklama na správnom mieste výrazne posilní marketingovú pozíciu tvojej firmy.

Nemusíš sa hneď na začiatku porovnávať s tými najväčšími. Možno existujú špecifické oblasti, ktoré ešte neboli spracované a v ktorých sa môžeš etablovať. Preukáž svoje odborné znalosti a vysvetli, prečo môže byť spolupráca s tebou skutočnou výhodou. Buď pritom autentický. Ak sa rád objavuješ pred kamerou, urob si takpovediac rozhovor sám so sebou. Technicky na to potrebuješ len smartfón, možno malý statív a jednoduchý strihací program. Ak sa však pred kamerou nerád objavuješ alebo sa toho priam desíš, radšej to nechaj tak, lebo to každý okamžite spozná.

4 | Prispôsob sa dobe

Máte nejaké významné udalosti v priebehu roka, akcie alebo dátum, ktorý je pre vašu spoločnosť mimoriadne dôležitý? V tom prípade to ihneď zapracujte do plánu a všetko ostatné prispôsobte tomu. Správny načasovanie je kľúčové, aj pre to, aby ste mohli svoje reklamné posolstvo prezentovať cieleným spôsobom. 

Vďaka redakčnému plánu si udržíš prehľad, zistíš, kedy komunikuješ príliš veľa alebo príliš málo, alebo ako lepšie rozložiť témy. Nič nie je horšie, ako sa cítiť pod tlakom, že musíš niečo publikovať, zverejniť alebo poslať. Radšej to teda starostlivo naplánuj, potom to pôjde takpovediac automaticky a nič ti neunikne. Je práve dovolenkové obdobie a tvoja cieľová skupina je možno nedostupná? Alebo práve teraz? Takéto úvahy šetria čas aj peniaze.

5 | Networking, networking, networking ...

Mať pevnú sieť kontaktov je zrejme to najtrvalejšie a najspoľahlivejšie, čo môže živnostník mať. Problém je v tom, že jej budovanie si vyžaduje čas. Prvými krokmi by však malo byť začať vo svojom osobnom okolí. Aj tu je však správna prezentácia viac než dôležitá, pretože ak je webová stránka ešte „vo výstavbe“, profil na sociálnych médiách nemá profilovú fotografiu a stránka na LinkedIn je smutne prázdna, možno na začiatku premeškáte dobré príležitosti na položenie základov obrovskej siete. A jedno je isté – aj „networking“ sa naučíte postupom času, aj keď sa na to spočiatku necítite ani v najmenšom schopní. Akonáhle sa značka etabluje a podnikanie sa rozbehne, nadobudnete potrebnú sebadôveru a networking vám pôjde ľahšie a bude prebiehať takmer automaticky.