Pomoc a kontakt 

Novinky Tematické sekcie

Datenschutzerklärung der drucks.ch Schweiz GmbH

Wir möchten, dass Ihr Besuch auf unserer Website (www.drucks.ch und Unterseiten) sicher und zufriedenstellend verläuft. Deshalb nehmen wir den Schutz personenbezogener Daten sehr ernst. Personenbezogene Daten sind jene Daten, die es uns oder einem etwaigen Dritten ermöglichen, Sie zu identifizieren. Dabei kann es sich auch um IP-Adressen handeln, da solche zumindest Internetzugangsanbietern ermöglichen, Ihre Person nachzuvollziehen. Bei unseren Aktivitäten im Internet handeln wir in strikter Übereinstimmung mit dem Schweizerischen Datenschutzgesetz wie auch der DSGVO soweit Sie sich im Anwendungsbereich befinden.

Persönliche Daten, die Sie uns bei Ihrem Besuch auf unseren Internet-Seiten bekannt geben, werden ausschliesslich zur Beantwortung Ihrer Anfragen und unter Beachtung der derzeit geltenden gesetzlichen Datenschutzbestimmungen gespeichert. Bei Anmeldung zum Newsletter wird Ihre E-Mail-Adresse für eigene Werbezwecke genutzt, bis Sie sich vom Newsletter abmelden. Die Abmeldung ist jederzeit möglich.

Používanie našich webových stránok a internetového obchodu

Personenbezogene Daten, dies sind jene Daten, die Informationen zur Identität einer natürlichen Person beinhalten, die Sie uns bei Ihrem Besuch auf unseren Internet-Seiten bekannt geben, werden ausschliesslich zur Beantwortung Ihrer Anfragen und unter Beachtung der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen gespeichert. In keinem Fall werden wir Ihre personenbezogenen Daten – soweit in dieser Datenschutzerklärung nicht anders angegeben – in nicht anonymisierter Form wissentlich oder willentlich an Dritte weitergeben, ohne vorher Ihre Erlaubnis eingeholt zu haben. Wir werden Daten, die uns zur Beantwortung von Anfragen vertrauensvoll überlassen wurden, nicht an Dritte verkaufen oder vermieten. Um Ihre Angaben selbst schon bei der Übertragung vor Zugriffen Dritter zu schützen, verwenden wir Verschlüsselungsmethoden nach aktuellen Standards. Dies gewährleistet ein Höchstmass an Sicherheit in jedem Netz Ihrer Wahl.

Vaše osobné údaje sa používajú najmä v rozsahu, v akom je to potrebné na uzavretie zmluvy, poskytnutie plnenia alebo fakturáciu (údaje o používaní). To zahŕňa okrem iného spracovanie objednávok, dodávku tovaru a poskytovanie služieb, ako aj spracovanie platby (v prípade nákupu na faktúru aj na nevyhnutné kontroly). Vaše údaje ďalej používame na to, aby sme vás informovali o objednávkach, produktoch a službách, ako aj na aktualizáciu vášho zákazníckeho účtu. Vaše informácie využívame aj na prevenciu alebo odhaľovanie zneužitia, najmä podvodov. Ako je uvedené v tomto vyhlásení o ochrane osobných údajov, určité údaje sa poskytujú tretím stranám na vykonávanie technických, logistických alebo iných služieb v našom mene. V rámci registrácie v našom internetovom obchode sa zaznamenávajú okrem iného nasledujúce údaje:

  • Typ zákazníka – súkromný/firemný zákazník a odvetvie
  • Adressdaten – Firma und UID-Nummer, Anrede, Vorname und Nachname, Land, PLZ und Ort, Strasse & Hausnummer, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
  • Údaje používateľa – e-mailová adresa a jej potvrdenie, heslo a jeho potvrdenie

Diese Internetseiten verwenden an mehreren Stellen so genannte Cookies. Sie dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner von Ihrem Browser abgelegt werden. Wir verwenden aber auch ein so genanntes "Session-Cookie". Dieses wird am Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Weitere Cookies sind so genannte „permanente Cookies“. Die Webseite bietet beispielsweise die Möglichkeit, während eines bestimmten Zeitraums im Kunden- oder Partnerkonto eingeloggt zu bleiben, damit Sie unsere Dienste ohne die ständige, erneute Eingabe Ihrer Daten nutzen können. Im Kundenbereich unter "Einstellungen" können Sie aktive Sessions jederzeit wieder entfernen. Aus Sicherheitsgründen wird Ihr Passwort jedoch bereits nach vier (4) Stunden wieder abgefragt, wenn Sie bspw. einen Bestellprozess fortsetzen oder weitere Produkte bestellen möchten. Bei Verwendung eines öffentlichen Computers/Netzwerks/Mobiltelefons oder wenn das Gerät mit anderen Personen geteilt wird, empfiehlt es sich, die Funktion "Angemeldet bleiben" nicht zu verwenden.

Odovzdávanie súborov cookie môžete zabrániť nastavením vo vašom prehliadači; upozorňujeme vás však, že v takomto prípade nebude možné webovú stránku využívať v plnom rozsahu. Napríklad funkcia „Zostať prihlásený“ v takomto prípade nebude k dispozícii.

Wir speichern Protokollinformationen über die Zugriffsdaten unserer Websitebesucher („Server-Logfiles“). Bei einem Seitenaufruf durch den Besucher übermittelt dessen Internet-Browser Zugriffsdaten, die automatisch in unseren Protokollen gespeichert werden. Diese Daten (u.a. IP-Adressen) können jedoch ohne weitere Massnahmen keiner bestimmten Person zugeordnet werden. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen, insbesondere mit den personenbezogenen Nutzerdaten, wird nur vorgenommen, sofern es in dieser Richtlinie explizit genannt wird. Folgende Informationen werden gespeichert:

  • Vzdialený hostiteľ (názov a IP adresa počítača, ktorý stránku vyžiadal)
  • Hlavička HTTP požiadavky User-Agent (prehliadač, verzia)
  • Referer resp. Referrer
  • Metóda požiadavky, cesta požiadavky, reťazec požiadavky a protokol požiadavky
  • Dátum, čas, časové pásmo

Ak vznikne konkrétne podozrenie, že naše služby sú využívané v rozpore so zmluvou a/alebo v rozpore so zákonom, príslušní používatelia budú dodatočne overení na základe poslednej známej IP adresy v logových súboroch servera.

Ihre personenbezogenen Daten werden von uns lediglich innerhalb der drucks.ch Schweiz GmbH, deren Mutter- und Schwestergesellschaften verwendet, wenn diese entweder dieser Datenschutzerklärung unterliegen oder Richtlinien befolgen, die mindestens ebenso viel Schutz bieten wie diese Datenschutzerklärung. An sonstige Dritte geben wir personenbezogene Daten ausschliesslich in dem im Folgenden beschriebenen Umfang weiter:

Poskytovateľ služieb

Wir beauftragen andere Unternehmen mit der Erfüllung von bestimmten Aufgaben für uns. Hierzu zählen unter anderem Paketlieferungen, Sendungen von Briefen oder E-Mails, Werbe- und Marketingmassnahmen, Abwicklung von Zahlungen (Kreditkarte). Diese Dienstleister haben Zugang zu personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigt werden. Sie dürfen diese jedoch nicht zu anderen Zwecken verwenden. Darüber hinaus sind sie verpflichtet, diese personenbezogenen Daten gemäss dem geltenden Rechte zu behandeln.

Trustpilot

Zur Anzeige unseres Trustpilot-Gütesiegels und der gegebenenfalls gesammelten Bewertungen ist auf dieser Webseite das Trustpilot-Badge eingebunden. Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer optimalen Vermarktung unseres Angebots gemäss Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Das Trustpilot-Badge und die damit beworbenen Dienste sind ein Angebot von Trustpilot A/S, Pilestraede 58, 5. Etage, DK-1112 Kopenhagen K.

Weitere personenbezogene Daten werden grundsätzlich nicht an Trustpilot übertragen, ausser Sie haben sich bereits für die Nutzung registriert. In diesem Fall gilt die zwischen Ihnen und Trustpilot getroffene vertragliche Vereinbarung. Weitere Informationen zum Datenschutz von Trustpilot finden Sie unter https://de.legal.trustpilot.com/for-reviewers/end-user-privacy-terms

Google Analytics

Táto webová stránka používa službu Google Analytics, službu webovej analýzy spoločnosti Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“). Služba Google Analytics používa tzv. „cookies“, textové súbory, ktoré sa ukladajú vo vašom počítači a ktoré umožňujú analýzu toho, ako túto webovú stránku používate. Informácie o vašom používaní tejto webovej stránky, ktoré sú generované súborom cookie, sa spravidla prenášajú na server spoločnosti Google v USA a tam sa ukladajú. Iba vo výnimočných prípadoch sa úplná IP adresa prenáša na server spoločnosti Google v USA a tam sa skracuje. Spoločnosť Google bude v mene prevádzkovateľa tejto webovej stránky používať tieto informácie na vyhodnocovanie vášho používania webovej stránky, na zostavovanie správ o aktivitách na webovej stránke a na poskytovanie ďalších služieb prevádzkovateľovi webovej stránky súvisiacich s používaním webovej stránky a internetu. IP adresa odoslaná z vášho prehliadača v rámci služby Google Analytics sa nespojí s inými údajmi spoločnosti Google. Ukladanie súborov cookie môžete zabrániť príslušným nastavením vášho prehliadača; upozorňujeme vás však, že v takom prípade nebudete môcť v plnom rozsahu využívať všetky funkcie tejto webovej stránky. Okrem toho môžete zabrániť zaznamenávaniu údajov generovaných súborom cookie a súvisiacich s vaším používaním webovej stránky (vrátane vašej IP adresy) spoločnosťou Google, ako aj spracovávaniu týchto údajov spoločnosťou Google, a to stiahnutím a inštaláciou doplnku pre prehliadač, ktorý je k dispozícii na nasledujúcom odkaze: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Alternativ zum Browser-Plugin können Sie hier klicken, um die Erfassung durch Google Analytics auf dieser Website zukünftig zu verhindern. Dabei wird ein Opt-Out-Cookie auf Ihrem Endgerät abgelegt. Löschen Sie Ihre Cookies, müssen Sie den Link erneut klicken.

Ďalšie informácie o ochrane osobných údajov v súvislosti so službou Google Analytics a príslušných možnostiach nájdete na adrese https://www.google.at/intl/de_ALL/analytics/learn/privacy.html.

Google Tag Manager

Táto webová stránka využíva službu Google Tag Manager. Táto služba umožňuje spravovať tagy webovej stránky prostredníctvom jedného rozhrania. Služba Google Tag Manager iba implementuje tagy. Neukladajú sa žiadne súbory cookie a nezhromažďujú sa žiadne osobné údaje. Služba Google Tag Manager spúšťa iné tagy, ktoré môžu v niektorých prípadoch zhromažďovať údaje. Služba Google Tag Manager nemá prístup k týmto údajom. Ak bola deaktivácia vykonaná na úrovni domény alebo súborov cookie, zostáva v platnosti pre všetky sledovacie tagy, pokiaľ sú implementované prostredníctvom služby Google Tag Manager. Viac informácií o službe Google Tag Manager nájdete na nasledujúcom odkaze: http://www.google.de/tagmanager/use-policy.html.

Používateľ má možnosť zabrániť odosielaniu všetkých značiek služby Google Tag Manager. Na tento účel musí používateľ kliknúť na nasledujúci odkaz na odhlásenie, čím sa do jeho prehliadača uloží súbor cookie na deaktiváciu služby Google Tag Manager.

Klicken Sie hier, um von der Erfassung über den Google Tag Manager ausgeschlossen zu werden.

In manchen Fällen bitten wir Sie um Erlaubnis, Produktdaten (z.B. Ihre Kontodaten) an andere Google-Produkte weiterzugeben, um bestimmte Funktionen zu aktivieren, z.B. die Hinzufügung neuer Conversion-Tracking-Tags für AdWords zu vereinfachen. Weiters werden in regelmässigen Abständen Informationen zur Produktnutzung von unserem Entwicklerteam überprüft, um jene Produkte weiter zu optimieren. Daten dieser Art werden jedoch nicht ohne Ihre Zustimmung an andere Google-Produkte weitergeben. Weitere Informationen finden Sie in den Nutzungsrichtlinien unter http://www.google.de/tagmanager/use-policy.html.

Poradca pri nákupe s využitím umelej inteligencie

Na našej webovej stránke ponúkame digitálny poradenský chat („AI nákupný poradca“), ktorý vám pomôže pri výbere a konfigurácii tlačových produktov. Poradca pri nákupe s umelou inteligenciou vám umožňuje klásť otázky týkajúce sa našich produktov a na základe vašich údajov získať vhodné odporúčania produktov. Ak využijete poradenskú funkciu, poskytovateľovi chatbota sa odošlú nasledujúce technické údaje: 

  • Obsah zadaných správ (história chatu)
  • Dátum a čas žiadosti
  • Jazyk a trh navštívenej stránky
  • Pseudonymné identifikačné číslo relácie (náhodná hodnota)
  • Technické informácie o používanom prehliadači

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt ausschliesslich zu dem Zweck, Ihre Anfragen automatisiert zu beantworten, passende Produkte aus unserem Sortiment zu empfehlen und unseren Kundenservice zu verbessern. Mit Ihrer ersten Nachricht speichert Ihr Browser einen zufällig erzeugten Sitzungsschlüssel, der Ihre Nachrichten dem laufenden Gespräch zuordnet. Die Sitzung endet nach 24 Stunden; solange sie läuft, wird Ihr Gesprächsverlauf beim Seitenaufruf automatisch geladen. Den Sitzungsschlüssel können Sie manuell über „Neue Sitzung" oder die Einstellungen Ihres Browsers löschen. Zur ständigen Qualitätssicherung und -verbesserung werden Kennzahlen zum Gesprächsverlauf (Nachrichtenanzahl, erfolglose Suchen, erzeugte Links, Abbruch/Übergabe an einen Mitarbeiter) ausgewertet. Eine Auswertung der Nutzung des Kaufberaters zu Werbezwecken findet nicht statt. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten im Rahmen der Produktberatung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Sofern Sie den Chatbot ohne konkrete Kaufabsicht nutzen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an einer modernen, effizienten Kundensupport-Gestaltung.
Odpovede nákupného poradcu sú generované pomocou služby Google Vertex AI. S týmto poskytovateľom sme na tento účel uzavreli dohodu o spracovaní údajov. Spracovanie prebieha v rámci Európskej únie.
Všetky záznamy z chatu a štatistické údaje o priebehu konverzácie sa vymažú 90 dní po ukončení procesu zadávania údajov v chate.

Google AdWords

Využívame online reklamný program „Google AdWords“ od spoločnosti Google a v rámci Google AdWords aj sledovanie konverzií. Súbor cookie na sledovanie konverzií sa nastaví, keď používateľ klikne na reklamu zobrazenú spoločnosťou Google. Tieto súbory cookie strácajú platnosť po 90 dňoch a neslúžia na osobnú identifikáciu.

Ak používateľ navštívi určité stránky webovej stránky zákazníka služby AdWords a platnosť súboru cookie ešte nevypršala, spoločnosť Google a zákazník môžu zistiť, že používateľ klikol na reklamu a bol presmerovaný na túto stránku. Každý zákazník dostane iný súbor cookie.

Informácie získané pomocou súborov cookie slúžia na vytváranie štatistík konverzií a personalizáciu reklamy pre zákazníkov služby AdWords, ktorí sa rozhodli pre sledovanie konverzií. Zákazníci sa dozvedia celkový počet používateľov, ktorí klikli na ich reklamu a boli presmerovaní na stránku označenú značkou sledovania konverzií. Nedostávajú však žiadne informácie, na základe ktorých by bolo možné identifikovať konkrétnych používateľov.

Služba Google AdWords bude v budúcnosti fungovať naprieč zariadeniami, ak máte účet Google a v nastaveniach povolíte prepojenie vášho účtu s históriou prehliadania na webe a v aplikáciách. To však platí len vtedy, ak ste v svojom účte Google nevypnúť nastavenie týkajúce sa využívania informácií na personalizáciu reklám. Príslušné nastavenie nájdete v časti https://www.google.com/settings/u/0/ads/authenticated. Tým nám umožňujete zobrazovať vám relevantné reklamy, ktoré boli vytvorené na základe vášho používania konkrétneho zariadenia, a to aj vtedy, keď na naše webové stránky pristupujete z iného zariadenia. Na tento účel sa ID overené spoločnosťou Google prepojí s vaším účtom Google.

Ak chcete deaktivovať súbory cookie na sledovanie konverzií, môžete svoj prehliadač nastaviť tak, aby blokoval súbory cookie z domény „googleadservices.com“.

Ďalšie informácie na tému „Ochrana osobných údajov“ v rámci online reklamného programu Google AdWords nájdete na adrese https://www.google.com/intl/de/policies/technologies/ads.

Upozorňujeme, že na tejto webovej stránke bol kód služby Google Analytics (Universal) rozšírený o kód „gat._anonymizeIp();“, aby sa zabezpečilo anonymné zaznamenávanie IP adries (tzv. maskovanie IP adries).

Bing Universal Event Tracking (UET)

Na našej webovej stránke sa pomocou technológií Bing Ads zhromažďujú a ukladajú údaje, z ktorých sa s použitím pseudonymov vytvárajú profily používania. Ide o službu spoločnosti Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Táto služba nám umožňuje sledovať aktivity používateľov na našej webovej stránke, ak sa na ňu dostali prostredníctvom reklám Bing Ads. Ak sa na našu webovú stránku dostanete prostredníctvom takejto reklamy, na vašom počítači sa uloží súbor cookie. Na našej webovej stránke je integrovaná značka Bing UET. Ide o kód, prostredníctvom ktorého sa v spojení so súborom cookie ukladajú niektoré neosobné údaje o používaní webovej stránky. Patria sem okrem iného dĺžka pobytu na webovej stránke, ktoré časti webovej stránky boli navštívené a prostredníctvom ktorej reklamy sa používatelia dostali na webovú stránku. Informácie o vašej identite sa nezaznamenávajú.

Zaznamenané informácie sa prenášajú na servery spoločnosti Microsoft v USA, kde sa v zásade uchovávajú maximálne 180 dní. Zaznamenávanie údajov generovaných súborom cookie a súvisiacich s vaším používaním webovej stránky, ako aj spracovanie týchto údajov môžete zabrániť deaktiváciou súborov cookie. Tým sa však môže v niektorých prípadoch obmedziť funkčnosť webovej stránky.

Ausserdem kann Microsoft unter Umständen durch so genanntes Cross-Device-Tracking Ihr Nutzungsverhalten über mehrere Ihrer elektronischen Geräte hinweg verfolgen und ist dadurch in der Lage personalisierte Werbung auf bzw. in Microsoft-Webseiten und –Apps einzublenden. Dieses Verhalten können Sie unter http://choice.microsoft.com/de-de/opt-out deaktivovať.

Podrobnejšie informácie o analytických službách Bing nájdete na webovej stránke Bing Ads (https://help.bingads.microsoft.com/#apex/3/de/53056/2). Bližšie informácie o ochrane osobných údajov v spoločnostiach Microsoft a Bing nájdete v zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti Microsoft (https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement).

Google Optimize

Diese Website verwendet "Google Optimize", das von Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA betrieben wird. Google Optimize analysiert die Nutzung verschiedener Varianten unserer Website und hilft uns die Benutzerfreundlichkeit entsprechend dem Verhalten unserer Nutzer auf der Website zu personalisieren. Google Optimize ist ein in Google Analytics integriertes Tool. Google Analytics ist wiederum ein Webanalysedienst der Google Inc. Google Optimize verwendet Cookies, das sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und Analysen ermöglichen. Die IP-Adresse wird sofort nach der Verarbeitung anonymisiert. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort verschlüsselt. Google wird die von Google Optimize gesammelten Informationen im Auftrag von drucks.ch Schweiz GmbH auswerten, wobei keine personenbezogenen Daten verarbeitet werden. Die übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihres Browsers verhindern. Wir weisen Sie allerdings darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten, insbesondere Ihrer IP-Adresse, an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter folgendem Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Zendesk

Zur Bearbeitung von Nutzer:innenanfragen verwenden wir das CRM-System Zendesk. Anbieter ist die Zendesk, Inc., 1019 Market Street in San Francisco, CA 94103 USA. Wir nutzen Zendesk auf der Website www.drucks.ch, um Ihre Anfragen schnell und effizient bearbeiten zu können. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.

Wir haben mit Zendesk einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (Data Processing Agreement, DPA) abgeschlossen. Dadurch ist sichergestellt, dass Zendesk die Nutzer:innen-Daten nur im Rahmen der EU-Datenschutznormen ausschliesslich zur Verarbeitung der Anfragen nutzt und diese nicht an Dritte weitergibt. Sie können Anfragen nur mit Angabe der E-Mail-Adresse und ohne Angaben Ihres Namens absenden. Die an uns gerichteten Nachrichten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z.B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insb. Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

Zendesk verfügt über Binding Corporate Rules (BCR), die von der irischen Datenschutzbehörde genehmigt wurden. Hierbei handelt es sich um verbindliche unternehmensinterne Vorschriften, die die unternehmensinterne Datenübertragung in Drittstaaten ausserhalb der EU und des EWR legitimieren.

Podrobnosti nájdete tu: https://www.zendesk.de/blog/update-privacy-shield-invalidation-european-court-justice/.

Naša webová stránka vám ponúka možnosť posielať nám správy prostredníctvom okna chatu. Funkcie chatu poskytuje spoločnosť Zendesk. Ak použijete toto okno chatu, okrem vašich správ v chate ukladáme aj vašu IP adresu.

Uzavreli sme so spoločnosťou Zendesk zmluvu, v ktorej sa Zendesk zaväzuje chrániť údaje našich zákazníkov a neposkytovať ich tretím stranám.

Ak nesúhlasíte so spracovaním vašej žiadosti prostredníctvom služby Zendesk, môžete s nami komunikovať alternatívne prostredníctvom e-mailu, telefónu alebo faxu. Ďalšie informácie nájdete v vyhlásení o ochrane osobných údajov spoločnosti Zendesk: https://www.zendesk.de/company/customers-partners/privacy-policy/.

Hubspot

Využívame služby výrobcu softvéru HubSpot. HubSpot je softvérová spoločnosť so sídlom v USA a pobočkou v Írsku (HubSpot European Headquarters, Ground Floor, Two Dockland Central, Guild Street, Dublin 1, Írsko).

HubSpot je servisná platforma. Používaná služba je integrované softvérové riešenie, pomocou ktorého spravujeme údaje o zákazníkoch a pokrývame rôzne aspekty nášho online marketingu. Patria sem okrem iného analýza vstupných stránok, newsletterov, telefonátov prostredníctvom funkcie Calling Feature atď. a vykazovanie. Pri tom sa na vašom koncovom zariadení ukladajú súbory cookie.

Pritom môžu byť zhromažďované napríklad nasledujúce osobné údaje:

  • IP adresa,
  • geografická poloha,
  • Typ prehliadača,
  • Dĺžka návštevy,
  • navštívené stránky.

Zaznamenané informácie, ako aj obsah našej webovej stránky, sa ukladajú na serveroch nášho softvérového partnera HubSpot Írsko. HubSpot využívame na analýzu používania našej webovej stránky. Takto môžeme našu webovú stránku neustále optimalizovať a robiť ju užívateľsky prívetivejšou. Okrem toho využívame informácie na zistenie, ktoré služby našej spoločnosti sú zaujímavé pre zákazníkov a odberateľov newslettra, a na nadviazanie kontaktu s nimi na reklamné účely. Na základe vyhodnotenia údajov tiež optimalizujeme našu webovú ponuku pre vás.

Vašu IP adresu však používame iba v skrátenej podobe. To znamená, že IP adresa používateľov je spoločnosťou HubSpot skracovaná v rámci členských štátov Európskej únie alebo v iných zmluvných štátoch Dohody o Európskom hospodárskom priestore. Iba vo výnimočných prípadoch sa úplná IP adresa prenesie na server spoločnosti HubSpot v USA a tam sa skráti.

Súbory cookie majú bežnú dobu platnosti 13 mesiacov. Okrem toho vymazávame osobné údaje zhromaždené prostredníctvom HubSpotu hneď, ako sa dosiahne účel, na ktorý boli zhromaždené, pokiaľ tomu nebránia zákonné lehoty na uchovávanie údajov.

Informácie o využívaní online ponuky používateľmi, ktoré sú generované prostredníctvom súborov cookie, sa spravidla môžu prenášať aj na server spoločnosti Google v USA a tam sa ukladať.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung soweit erforderlich, sofern Sie Ihre Einwilligung über unser Banner abgegeben haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Übermittlung in ein Drittland erfolgt auf Grundlage des Standards von Art. 49 Abs. 1 lit. a DS-GVO.

Weitere Informationen über die Funktionsweise von HubSpot, sind in der Datenschutzerklärung der HubSpot Inc. zu finden.

Crazy Egg

Wir nutzen Crazy Egg, um die Bedürfnisse unserer Nutzer besser zu verstehen und das Angebot auf dieser Webseite zu optimieren. Mithilfe der Technologie von Crazy Egg bekommen wir ein besseres Verständnis von den Erfahrungen unserer Nutzer (z.B. wieviel Zeit Nutzer auf welchen Seiten verbringen, welche Links sie anklicken, was sie mögen und was nicht etc.), und das hilft uns, unser Angebot am Feedback unserer Nutzer auszurichten. Crazy Egg arbeitet mit Cookies und anderen Technologien, um Informationen über das Verhalten unserer Nutzer und über ihre Endgeräte zu sammeln (insbesondere IP-Adresse des Geräts (wird nur in anonymisierter Form erfasst und gespeichert), Bildschirmgrösse, Gerätetyp (Unique Device Identifiers), Informationen über den verwendeten Browser, Standort (nur Land), zum Anzeigen unserer Webseite bevorzugte Sprache). Crazy Egg speichert diese Informationen in einem pseudonymisierten Nutzerprofil. Die Informationen werden weder von Crazy Egg noch von uns zur Identifizierung einzelner Nutzer verwendet oder mit weiteren Daten über einzelne Nutzer zusammengeführt.

Ein angemessenes Datenschutzniveau ist durch den Abschluss von Standardvertragsklauseln und gegebenenfalls weiteren Schutzmassnahmen gewährleistet, im Falle einer Übermittlung an einen Drittstaat.

Pluginy sociálnych sietí

Na našej webovej stránke sa používajú tzv. sociálne pluginy („pluginy“) nasledujúcich sociálnych sietí.

Wenn Sie eine Seite unseres Webauftritts aufrufen, die ein solches Plugin enthält, stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern des jeweiligen Anbieters her. Der Inhalt des Plugins wird vom jeweiligen Anbieter direkt an Ihren Browser übermittelt und in die Seite eingebunden. Durch die Einbindung der Plugins erhalten die Anbieter die Information, dass Ihr Browser die entsprechende Seite unseres Webauftritts aufgerufen hat, auch wenn Sie kein Profil besitzen oder gerade nicht eingeloggt sind. Diese Information (einschliesslich Ihrer IP-Adresse) wird von Ihrem Browser direkt an einen Server des jeweiligen Anbieters übermittelt und dort gespeichert. Sind Sie bei einem der Dienste eingeloggt, können die Anbieter den Besuch unserer Website Ihrem Profil unmittelbar zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, wird die entsprechende Information ebenfalls direkt an einen Server der Anbieter übermittelt und dort gespeichert. Die Informationen werden ausserdem in dem jeweiligen sozialen Netzwerk, veröffentlicht und dort angezeigt. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch die Anbieter sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen der Anbieter.

Facebook Pixel

Táto webová stránka používa Facebook Pixel. Informácie o účele a rozsahu zberu údajov, ich ďalšom spracovaní a využívaní zo strany Facebooku, ako aj o možnostiach nastavenia na ochranu vášho súkromia a vašich údajov nájdete v zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti Facebook. Facebook vás navyše informuje tu o nastaveniach, pomocou ktorých môžete chrániť svoje súkromie. http://www.facebook.com/policy.php

Zbieranie týchto údajov slúži výlučne na systémové a štatistické účely. Neuskutočňujeme žiadne spájanie týchto údajov s inými zdrojmi údajov, ktoré by umožňovalo priradiť údaje k určitej osobe.

Pixel na LinkedIn

Táto webová stránka používa Linked Pixel. Informácie o účele a rozsahu zberu údajov, ich ďalšom spracovaní a využívaní zo strany spoločnosti LinkedIn, ako aj o možnostiach nastavenia na ochranu vášho súkromia a vašich údajov nájdete v zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti LinkedIn. Spoločnosť LinkedIn tu okrem toho informuje o nastaveniach, pomocou ktorých môžete chrániť svoje súkromie: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?_l=de_DE

Zbieranie týchto údajov slúži výlučne na systémové a štatistické účely. Neuskutočňujeme žiadne spájanie týchto údajov s inými zdrojmi údajov, ktoré by umožňovalo priradiť údaje k určitej osobe.

Werbemassnahmen, Wettbewerbe und sonstige Veranstaltungen

Nur wenn Sie uns diesbezüglich Ihr Einverständnis mitgeteilt haben, dürfen wir Ihre personenbezogenen Daten auch zur Werbung und bedarfsorientierten Kommunikation verwenden. In diesem Fall erteilen Sie uns zugleich das Einverständnis, pseudonymisierter Profile in personenbezogene Profile umzuwandeln (etwa zur Bestimmung von Warenkorbabbrüchen) und Ihnen in diesem Zusammenhang z.B. E-Mails mit persönlichen Angeboten zuzusenden. Ihr diesbezügliches Einverständnis können Sie jederzeit gegenüber der drucks.ch Schweiz GmbH widerrufen, indem Sie innerhalb Ihres Kundenkontos die Checkbox „Kundenzufriedenheit und kundenorientierte Information“ deaktivieren. Haben Sie Ihr Einverständnis nicht erklärt oder widerrufen Sie es, findet eine Datennutzung nach diesem Absatz nicht statt. Unsere Leistungen werden unabhängig davon erbracht, ob Sie diesbezüglich Ihr Einverständnis erteilen oder widerrufen.

Sofern drucks.ch Schweiz GmbH Veranstaltungen ausrichtet wird die Einwilligung zur Verwendung der personenbezogenen Daten gesondert abgefragt. Durch die Teilnahme an einer unserer Veranstaltungen geben Sie Ihr Einverständnis, dass wir etwaiges Film- und Fotomaterial von Ihnen verwenden dürfen. Sollten Sie dem nicht zustimmen wollen, wenden Sie sich bitte an datenschutz@druck.at.

Profilovanie

Um Ihnen ein auf Ihre Bedürfnisse abgestimmtes Einkaufserlebnis auf den Webseiten von drucks.ch Schweiz GmbH zu ermöglichen, analysieren wir die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten, das Kauf- und Surfverhalten im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Soweit wir dazu Cookies und Pixel einsetzen, ersuchen wir um Zustimmung im Rahmen unserer Cookie Richtlinie. Details zur Cookie Richtlinie entnehmen Sie dem Punkt „Benutzung unserer Webseiten und des Webshops“ weiter oben.

Affiliate marketing

Wir nutzen Affiliate-Marketing, um von Partnern vermittelte Käufe oder Aktionen, die über die Websites oder Plattformen unserer Partner vermittelt wurden, auf unserer Website nachzuvollziehen.Zu diesem Zweck setzen wir Tracking-Pixel und Cookies ein, die überwiegend pseudonymisierte Nutzer- und Transaktionsdaten wie Cookie-/Klick-IDs, IP-Adressen, Gerätekennungen und Geräteattribute, Referrer-URLs, Zeitstempel, Bestellnummern und Warenkorbwerte, jedoch keine direkten Klardaten wie Namen verarbeiten. Die Verarbeitung der Daten dient der exakten Zuordnung von Vermittlungserfolgen (Attribution), der Abrechnung von Provisionen, der Betrugsprävention sowie der Bereitstellung von Leistungsstatistiken und Reportings. Die Verarbeitung der Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), sofern wir Tracking-Pixel oder Cookies einsetzen, die nicht zwingend technisch notwendig sind.

Customer Match – cieľová skupina zákazníkov

Aby sme mohli našu ponuku prispôsobiť záujmom cieľových skupín, využívame zoznamy Customer Match v rámci našich reklamných aktivít v Google AdWords a na Facebooku. Na tento účel sa vaša e-mailová adresa v zašifrovanej podobe odovzdáva spoločnosti Google alebo Facebook na účely porovnania. Týmto spôsobom sa zistia vaše záujmy a my vám môžeme zobrazovať cielený obsah a reklamu. Prijatím zásad ochrany osobných údajov súhlasíte s odovzdaním vašich údajov na tento účel. V prihlásenej časti máte možnosť tento súhlas odvolať. Ďalšie informácie o spracovaní údajov nájdete na Informácie o ochrane osobných údajov.

Práva dotknutých osôb

Máte právo požiadať prevádzkovateľa o informácie o všetkých vašich osobných údajoch, ktoré spracúvame. Konkrétne môžete požiadať o nasledujúce informácie:

  • účely, na ktoré sa osobné údaje spracúvajú;
  • kategórie osobných údajov, ktoré sa spracúvajú;
  • príjemcovia alebo kategórie príjemcov, ktorým boli alebo budú zverejnené vaše osobné údaje;
  • plánovaná dĺžka uchovávania vašich osobných údajov alebo, ak nie je možné uviesť konkrétne údaje, kritériá na stanovenie dĺžky uchovávania;
  • existencia práva na opravu alebo vymazanie osobných údajov, ktoré sa vás týkajú, práva na obmedzenie spracúvania zo strany prevádzkovateľa alebo práva namietať proti tomuto spracúvaniu;
  • existencia práva podať sťažnosť na dozorný orgán;
  • všetky dostupné informácie o pôvode údajov, ak sa osobné údaje nezhromažďujú priamo od dotknutej osoby;
  • das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschliesslich Profiling und – zumindest in diesen Fällen – aussagekräftige Informationen über die involvierte Logik sowie die Tragweite und die angestrebten Auswirkungen einer derartigen Verarbeitung für die betroffene Person.

Ihnen steht das Recht zu, Auskunft darüber zu verlangen, ob die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt werden. In diesem Zusammenhang können Sie verlangen, über die geeigneten im Zusammenhang mit der Übermittlung unterrichtet zu werden.

Právo na opravu a právo na obmedzenie spracúvania

Môžete požiadať o opravu alebo doplnenie nesprávnych alebo neúplných údajov. Za určitých okolností, napríklad ak je správnosť údajov sporná, môžete požiadať o obmedzenie spracúvania údajov do doby, kým sa ich správnosť neoverí, a to tak, aby sa údaje spracúvali iba s vaším súhlasom alebo na účely uplatnenia, uplatňovania, výkonu alebo obhajoby právnych nárokov, alebo na ochranu práv inej fyzickej alebo právnickej osoby, alebo z dôvodov dôležitého verejného záujmu.

Právo na prenosnosť údajov

Sie können verlangen, dass wir Ihnen - oder soweit dies technisch machbar ist, einem von Ihnen bestimmten Dritten - eine Kopie Ihrer Daten, soweit Sie uns diese zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format übersendet. Ausserdem haben Sie das Recht diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch den Verantwortlichen, dem die personenbezogenen Daten bereitgestellt wurden, zu übermitteln, sofern

  • die Verarbeitung auf einer Einwilligung gem Art 6 Abs 1 lit a DSGVO oder Art 9 Abs 2 lit a DSGVO oder auf einem Vertrag gem Art 6 Abs 1 lit b DSGVO oder entsprechender Schweizerischer Norm beruht, und
  • spracovanie prebieha pomocou automatizovaných postupov.

Pri výkone tohto práva máte okrem toho právo dosiahnuť, aby sme vaše osobné údaje priamo odovzdali inému prevádzkovateľovi, pokiaľ je to technicky realizovateľné. Tým nesmú byť dotknuté slobody a práva iných osôb.

Právo na vymazanie

Sie haben das Recht auf Löschung von Daten unter bestimmten Umständen, etwa wenn diese nicht gemäss den Datenschutzanforderungen verarbeitet werden.

Tzv. „právo na zabudnutie“ sa na vás nevzťahuje, pretože vaše osobné údaje v žiadnom prípade nezverejňujeme.

Haben Sie das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung gegenüber uns geltend gemacht, sind wir verpflichtet, allen Empfängern, denen die Sie betreffenden personenbezogenen Daten offengelegt wurden, diese Berichtigung oder Löschung der Daten oder Einschränkung der Verarbeitung mitzuteilen, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder ist mit einem unverhältnismässigen Aufwand verbunden.

Právo na vznesenie námietky

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art 6 Abs 1 lit e oder f DSGVO bzw. entsprechender Schweizerischer Norm erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling.

Správca v tomto prípade už nebude spracúvať vaše osobné údaje, pokiaľ nepreukáže závažné dôvody na spracovanie, ktoré prevažujú nad vašimi záujmami, právami a slobodami, alebo ak spracovanie slúži na uplatňovanie, výkon alebo obhajobu právnych nárokov.

Právo na odvolanie súhlasu s ochranou osobných údajov

Sie haben das Recht, Ihre datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmässigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

Bitte senden Sie uns Ihre Anfrage zur Wahrung Ihrer Rechte an datenschutz@druck.at.

Dozorný orgán

Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmasslichen Verstosses, zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO, soweit Sie sich im Anwendungsbereich befinden, verstösst.

Die Aufsichtsbehörde, bei der die Beschwerde eingereicht wurde, unterrichtet den Beschwerdeführer über den Stand und die Ergebnisse der Beschwerde einschliesslich der Möglichkeit eines gerichtlichen Rechtsbehelfs nach Art. 78 DSGVO.

Vyhradzujeme si právo kedykoľvek zmeniť toto vyhlásenie o ochrane osobných údajov v súlade s platnými predpismi o ochrane osobných údajov. Pre využívanie našej online ponuky platí v tomto ohľade vždy verzia vyhlásenia o ochrane osobných údajov, ktorá je k dispozícii online v čase vašej návštevy.

Bei Fragen zum Thema Datenschutz stehen wir Ihnen gerne unter datenschutz@druck.at zur Verfügung.

Posledná aktualizácia: 20.10.2026