Obchodník/obchodníčka v oblasti e-commerce – podrobnosti o tomto učňovskom odbore

Jednoduchá otázka: Myslíš si, že nákupy cez internet v najbližších rokoch poklesnú? Skôr nie. Preto aj ďalšia otázka: Existuje povolanie s lepšími vyhliadkami ako práca v oblasti e-commerce? Možno áno, ale nie je ich veľa! Preto je teraz ideálny čas začať odborné vzdelávanie na pozíciu obchodníka alebo obchodníčky v oblasti e-commerce v spoločnosti druck.at. Navyše, pretože od 1. mája 2020 ide o štandardné odborné vzdelávanie na dobu neurčitú!

Čo robí obchodník alebo obchodníčka v oblasti e-commerce?

Mali sme trochu ťažkosti s vymedzením oblasti pôsobnosti odborníkov v oblasti e-commerce, pretože tá je obrovská a pravdepodobne bude aj v budúcnosti ďalej rásť. Odborníci v oblasti e-commerce pôsobia všade tam, kde sa online predávajú tovary, služby alebo iné veci. Toto povolanie však nie je porovnateľné s bežným predajcom, pretože odborníci v oblasti e-commerce sa podieľajú aj na vývoji príslušného webového alebo online obchodu., am Lsú priebežne aktualizované a neustále optimalizované.

Okrem vytvorenia, teda zriadenia webového alebo internetového obchodu, sa využívajú aj špecifické systémy na správu obchodu, ktoré sa prispôsobujú daným podmienkam. Je potrebné spravovať tovar ponúkaný v obchode a prezentovať ho konečnému zákazníkovi alebo zákazníčke čo najprehľadnejším spôsobom (napríklad úpravou navigačnej alebo vyhľadávacej funkcie). Okrem toho existuje množstvo digitálnych možností, ako upriamiť pozornosť zákazníkov a zákazníčok na produkty alebo služby ponúkané v internetovom obchode. Sociálne médiá, display marketing (digitálne reklamné bannery, obrázky, videá alebo animácie) či SEO popisy produktov (popisy produktov optimalizované pre vyhľadávače s cieľom upútať pozornosť väčšieho počtu zákazníkov a zákazníčok) sú len niektoré z týchto možností. Veľkú úlohu pri udržiavaní náskoku pred konkurenciou zohráva aj starostlivosť o existujúcich zákazníkov a zákazníčky, odpovedanie na ich otázky alebo rozpoznávanie potrieb a trendov.

Aké zručnosti musí mať obchodník alebo obchodníčka v oblasti e-commerce?

Lepšia by bola otázka: ktoré nie? Dobrou stránkou „moderných“ povolaní je, že sa neustále vyvíjajú. Kto teda mieri na tradičné povolanie, ktoré sa už desaťročia nemení, je tu úplne na zlej adrese. Obchodník v oblasti e-commerce musí pokrývať množstvo oblastí a funkcií, ale práve to je na tom to krásne! V oblasti marketingu sa neustále objavujú nové možnosti, ako cielene propagovať produkty alebo služby internetového či online obchodu. Aj technické možnosti budú neustále otvárať nové predajné kanály, pretože online predaj je ešte len na začiatku a ide o pomerne mladé odvetvie.

Práve nákupné správanie počas koronakrízy s trendom smerujúcim k online nákupom otvára obchodníkom v oblasti e-commerce takmer každý deň nové pracovné príležitosti – a to si vyžaduje flexibilitu a ochotu učiť sa nové veci.

Perspektívy do budúcnosti

Možno, že označenie „ružové“ nie je v ekonomickom svete uznávané, no najvýstižnejšie by opisovalo vyhliadky do budúcnosti odborníkov v oblasti e-commerce. Nielen medzinárodní lídri, ale aj mnohí malí a regionálni poskytovatelia sa už teraz a v budúcnosti pravdepodobne ešte viac spoliehajú na online predaj. Práce je teda dostatok a my chceme prostredníctvom odborného vzdelávania na pozíciu obchodníka v oblasti e-commerce a obchodníčky v oblasti e-commerce v spoločnosti druck.at ponúknuť tú najlepšiu prípravu na túto budúcnosť! Máte záujem? 

Fakty o učňovskom odbore „Obchodník/ka v oblasti e-commerce“ v spoločnosti druck.at:

• Doba trvania výučby: 3 roky
• Dĺžka štúdia na odbornom učilišti: 10 týždňov v kuse za každý rok odborného vzdelávania
• Prečo práve e-commerce? Orientácia na budúcnosť, modernosť, množstvo možností ďalšieho vzdelávania.